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Personne ne nous demande de fabriquer une tasse. Les acheteurs nous demandent “ le modèle standard de 11 oz ”, puis nous envoient un plan de moule avec une hauteur différente, et nous passons ensuite une semaine à comprendre ce qu’ils voulaient réellement. La confusion est toujours la même : la contenance en onces n’est pas une dimension, et deux tasses ayant la même contenance en onces peuvent présenter une différence de hauteur de 15 mm.
Voici la fiche technique que nous vous renvoyons. Toutes les dimensions indiquées correspondent aux dimensions après cuisson, mesurées à l'aide d'un pied à coulisse après la cuisson de l'émail, et non à celles du dessin du moule.


Le tableau des tailles
Notre tolérance en matière de hauteur et de diamètre après cuisson est de ±2%, ce qui correspond à ±1,9 mm pour un mug de 95 mm. Tout écart supérieur à ±3% entraînera des problèmes d'empilage dans votre entrepôt, et non dans le nôtre.
Dimensions moyennes d'un mug, sur une seule ligne
Si vous voulez la réponse la plus utile qui soit : la tasse en céramique moyenne vendue dans le monde entier est 325 ml (11 oz), 95 mm de hauteur, 81 mm de diamètre au niveau du haut, 66 mm à la base, et pèse environ 340 g à vide. C'est la forme qui s'est imposée sur le marché promotionnel et de la grande distribution il y a plusieurs décennies, et elle reste la norme par défaut pour une bonne raison : elle correspond à une portion standard de café de 250 ml avec un peu d'espace libre, elle passe dans tous les lave-vaisselle et se range facilement.
La norme européenne pour les cafés prévoit un volume légèrement inférieur, à savoir 8,5 oz (250 ml), car les boissons à base d'expresso y sont servies en plus petites quantités. En Amérique du Nord, les acheteurs du secteur de l'hôtellerie-restauration commandent généralement des tasses de 12 oz pour le service à table et de 8 oz pour les tasses et soucoupes.
De l'once au ml : la conversion qui donne lieu à des litiges
Une once liquide américaine équivaut à 29,57 ml. Cela signifie que 8 oz correspondent à 236,6 ml, 11 oz à 325,3 ml, 12 oz à 354,9 ml et 15 oz à 443,6 ml. Ce chiffre recèle deux pièges.
Tout d'abord, capacité nominale et capacité utile. On ne remplit jamais une tasse jusqu'au bord. Une tasse de 11 oz contient environ 9,5 oz de boisson dans des conditions normales d'utilisation, et une tasse de 15 oz en contient environ 13 oz. Les acheteurs qui précisent “ doit contenir 12 oz de café ” devraient commander une tasse de 15 oz, et ce sont ceux qui se basent uniquement sur la capacité nominale pour choisir la taille qui se plaignent ensuite que la tasse est “ trop petite ”.
Deuxièmement, Les onces liquides britanniques sont différentes: 1 once liquide britannique équivaut à 28,41 ml. Lorsqu'un acheteur européen mentionne “ 10 oz ”, vérifiez de quel type d'once il s'agit avant de lancer la production, car la différence peut être considérable selon le volume du récipient.
C'est le diamètre qui détermine votre zone d'impression
La zone d'impression correspond à la circonférence, et non à la contenance. Un mug standard de 11 oz offre une bande imprimable d'environ 200 mm de large sur 80 mm de haut, une fois qu'on a laissé une marge de sécurité de 15 mm de chaque côté de l'anse. Le même mug, mais d'une contenance de 15 oz, offre une surface d'environ 220 mm sur 90 mm. Si votre illustration nécessite un motif sur tout le pourtour, le mug de 15 oz vous offre 10% de surface utilisable en plus — mais aussi 10% de glaçure, d'argile et de frais de transport supplémentaires par unité.
Une contrainte prend souvent les gens au dépourvu : le débord de l'anse. Une tasse de 15 oz dotée d'une anse surdimensionnée mesure 130 mm de largeur, anse comprise, et c'est cette dimension qui détermine si votre emballage de vente au détail nécessite une boîte plus large, et non le diamètre du corps de 90 mm.
Pourquoi l'emballage en carton est plus important que les millimètres
Prenons deux tailles, chacune comprenant 12 pièces par carton principal. Un mug de 11 oz est expédié dans un carton d'environ 340 × 270 × 250 mm, soit 0,023 m³. Un mug de 15 oz nécessite un carton d'environ 380 × 300 × 300 mm, soit 0,034 m³. Un conteneur 20GP offre un volume utile d'environ 28 m³ ; ainsi, le carton le plus petit permet de transporter environ 1 200 cartons et le plus grand environ 820, soit un tiers de tasses en moins pour le même fret.
C'est là le véritable coût de la formule “ prenons simplement une taille au-dessus ”. Il en va de même pour les casse : des piles de tasses plus hautes nécessitent des séparateurs plus hauts, et un carton laissant un espace de 8 mm au lieu de 15 mm affichera un taux de casse de 3–5%, alors qu’un carton bien ajusté le maintiendra en dessous de 1%.
Comment nous procédons aux relevés avant d'établir un devis
Les dimensions après cuisson sont relevées à l'aide d'un pied à coulisse sur dix pièces issues de la première cuisson, et nous nous basons sur ces chiffres plutôt que sur le dessin. La tolérance de poids est de ±5% : une tasse de 340 g peut légitimement peser entre 323 g et 357 g, et un fournisseur proposant une tasse de 340 g pesant en réalité 280 g a modifié le corps de la pièce, et non le procédé de fabrication. L’absorption d’eau doit être inférieure à 0,5% pour la porcelaine et comprise entre 1% et 3% pour le grès ; c’est cette valeur qui détermine si la tasse résistera à un cycle de lavage en lave-vaisselle professionnel.
Erreurs que l'on constate dans les indications de taille
- On a choisi le format de 15 oz pour la vente au détail parce que “ un format plus grand donne une impression de qualité supérieure ”. Dans la pratique, le modèle de 11 oz se vend mieux que celui-ci dans toutes les gammes que nous avons commercialisées, tandis que le modèle de 15 oz génère 30% de frais de transport supplémentaires.
- Mesure effectuée avec la poignée incluse. Sur une grande tasse, le diamètre du corps et la largeur au niveau de l'anse diffèrent de 40 mm ; si les spécifications d'emballage sont basées sur la mauvaise mesure, les cartons ne se ferment pas.
- Considérer la capacité nominale comme la capacité utile. Ce point a été abordé plus haut ; il s'agit de la source la plus courante de demandes d'indemnisation “ insuffisantes ”.
- Mélange de tailles au sein d'une même famille de références. Si une gamme propose différentes tailles, le carton de vente doit être réorganisé en fonction des tailles, et le coffret cadeau adapté au format de 11 oz ne conviendra pas au format de 15 oz.
Ce que nous préciserions
Pour une première gamme destinée à la vente au détail ou à des fins promotionnelles, commandez le modèle de 11 oz et arrêtez-vous là. Ajoutez un modèle de 8 oz uniquement si vous vendez des tasses et soucoupes ou servez des boissons à base d’expresso, et ajoutez un modèle de 15 oz uniquement si votre marché concerne le thé, la soupe ou les formats à emporter. Conservez une seule hauteur de corps pour toute la gamme afin que l’emballage, le carton et la palette restent standard, et indiquez les dimensions après cuisson avec une tolérance de ±2% dans le bon de commande plutôt qu’une capacité en onces. Si vous avez besoin de vérifier les dimensions par rapport à une boîte ou un rayonnage existant, envoyez-nous les mesures et nous vous indiquerons quel corps convient avant que vous ne vous engagiez dans la fabrication des moules.
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