Question 1

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para tazas de cerámica personalizadas?

Accepted Answer

Nuestro pedido mínimo (MOQ) es de 50 unidades para los diseños en stock y de 300 unidades para los pedidos totalmente personalizados. Para pedidos al por mayor de gran volumen (más de 1.000 unidades), ofrecemos descuentos por tramos de cantidad.

Question 2

¿Puedo recibir muestras antes de hacer un pedido al por mayor?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos un servicio de muestras para todos los productos. El coste de las muestras se deducirá de su primer pedido al por mayor. En el caso de los diseños personalizados, podemos crear un prototipo según sus especificaciones.

Question 3

¿Son aptos para el contacto con alimentos vuestros productos de cerámica?

Accepted Answer

Por supuesto. Todos los productos están fabricados con materiales sin plomo y aptos para el contacto con alimentos, que cumplen con las normas de la FDA. Nuestra fábrica cuenta con la certificación ISO 9001 y los esmaltes se someten a pruebas para detectar metales pesados.

Question 4

¿Cuánto tarda el envío de los pedidos al por mayor?

Accepted Answer

El transporte marítimo (FOB/CIF) tarda entre 20 y 35 días. El servicio puerta a puerta (DDP) tarda entre 15 y 25 días, incluido el despacho de aduanas. El servicio de mensajería urgente tarda entre 5 y 10 días para pedidos más pequeños.

Question 5

¿Qué opciones de personalización ofrecéis para las tazas de cerámica al por mayor?

Accepted Answer

Personalización completa, que incluye formas y tamaños a medida, impresión de logotipos (serigrafía, calcomanía, sublimación), esmaltes personalizados (mate, brillante, reactivo), embalajes personalizados (cajas de regalo, fundas con la marca) y diversos estilos de asas.

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