Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les mugs en céramique personnalisés ?

Notre quantité minimale de commande (MOQ) est de 50 pièces pour les modèles en stock et de 300 pièces pour les commandes entièrement personnalisées. Pour les commandes en gros importantes (1 000 pièces et plus), nous proposons des remises progressives.

Puis-je recevoir des échantillons avant de passer une commande en gros ?

Oui, nous proposons un service d'échantillons pour tous nos produits. Le coût des échantillons sera déduit de votre première commande en gros. Pour les modèles sur mesure, nous pouvons réaliser un prototype selon vos spécifications.

Vos produits en céramique sont-ils adaptés au contact alimentaire ?

Tout à fait. Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sans plomb et adaptés au contact alimentaire, conformes aux normes de la FDA. Notre usine est certifiée ISO 9001 et nos glaçures font l'objet de tests de détection des métaux lourds.

Quel est le délai de livraison pour les commandes en gros ?

Le transport maritime (FOB/CIF) prend entre 20 et 35 jours. La livraison porte-à-porte (DDP) prend entre 15 et 25 jours, dédouanement compris. La livraison par service de messagerie express prend entre 5 et 10 jours pour les petites commandes.

Quelles options de personnalisation proposez-vous pour les mugs en céramique vendus en gros ?

Personnalisation complète, notamment des formes et des dimensions sur mesure, l'impression de logos (sérigraphie, décalcomanie, sublimation), des finitions personnalisées (mat, brillant, réactif), des emballages sur mesure (coffrets cadeaux, pochettes à l'effigie de la marque) et différents styles d'anses.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les mugs en céramique personnalisés ?

Notre quantité minimale de commande (MOQ) est de 50 pièces pour les modèles en stock et de 300 pièces pour les commandes entièrement personnalisées. Pour les commandes en gros importantes (1 000 pièces et plus), nous proposons des remises progressives.

Puis-je recevoir des échantillons avant de passer une commande en gros ?

Oui, nous proposons un service d'échantillons pour tous nos produits. Le coût des échantillons sera déduit de votre première commande en gros. Pour les modèles sur mesure, nous pouvons réaliser un prototype selon vos spécifications.

Vos produits en céramique sont-ils adaptés au contact alimentaire ?

Tout à fait. Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sans plomb et adaptés au contact alimentaire, conformes aux normes de la FDA. Notre usine est certifiée ISO 9001 et nos glaçures font l'objet de tests de détection des métaux lourds.

Quel est le délai de livraison pour les commandes en gros ?

Le transport maritime (FOB/CIF) prend entre 20 et 35 jours. La livraison porte-à-porte (DDP) prend entre 15 et 25 jours, dédouanement compris. La livraison par service de messagerie express prend entre 5 et 10 jours pour les petites commandes.

Quelles options de personnalisation proposez-vous pour les mugs en céramique vendus en gros ?

Personnalisation complète, notamment des formes et des dimensions sur mesure, l'impression de logos (sérigraphie, décalcomanie, sublimation), des finitions personnalisées (mat, brillant, réactif), des emballages sur mesure (coffrets cadeaux, pochettes à l'effigie de la marque) et différents styles d'anses.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les mugs en céramique personnalisés ?

Notre quantité minimale de commande (MOQ) est de 50 pièces pour les modèles en stock et de 300 pièces pour les commandes entièrement personnalisées. Pour les commandes en gros importantes (1 000 pièces et plus), nous proposons des remises progressives.

Puis-je recevoir des échantillons avant de passer une commande en gros ?

Oui, nous proposons un service d'échantillons pour tous nos produits. Le coût des échantillons sera déduit de votre première commande en gros. Pour les modèles sur mesure, nous pouvons réaliser un prototype selon vos spécifications.

Vos produits en céramique sont-ils adaptés au contact alimentaire ?

Tout à fait. Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sans plomb et adaptés au contact alimentaire, conformes aux normes de la FDA. Notre usine est certifiée ISO 9001 et nos glaçures font l'objet de tests de détection des métaux lourds.

Quel est le délai de livraison pour les commandes en gros ?

Le transport maritime (FOB/CIF) prend entre 20 et 35 jours. La livraison porte-à-porte (DDP) prend entre 15 et 25 jours, dédouanement compris. La livraison par service de messagerie express prend entre 5 et 10 jours pour les petites commandes.

Quelles options de personnalisation proposez-vous pour les mugs en céramique vendus en gros ?

Personnalisation complète, notamment des formes et des dimensions sur mesure, l'impression de logos (sérigraphie, décalcomanie, sublimation), des finitions personnalisées (mat, brillant, réactif), des emballages sur mesure (coffrets cadeaux, pochettes à l'effigie de la marque) et différents styles d'anses.

Foire aux questions

Questions générales

Qu'est-ce que COMAIN CERAMIC ?

COMAIN CERAMIC est un fabricant professionnel de mugs en céramique et une usine OEM/ODM basée à Jingdezhen, en Chine. Depuis 2006, nous produisons des articles en céramique de haute qualité pour des entreprises du monde entier.

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Tous nos produits sont fabriqués dans notre usine de Dehua, dans la province du Fujian, en Chine — la “ capitale mondiale de la porcelaine ” depuis toujours.

Proposez-vous des échantillons ?

Oui, nous proposons des échantillons pour la plupart de nos produits. Les frais liés aux échantillons et aux frais d'expédition sont généralement à la charge de l'acheteur, et le montant de ces frais peut être déduit des commandes en gros.

Commandes et tarifs

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Notre quantité minimale de commande (QMC) varie selon les produits. Pour les mugs en céramique standard, la QMC est généralement comprise entre 100 et 500 pièces. L'impression d'un logo personnalisé peut nécessiter une QMC plus élevée. Veuillez nous contacter pour connaître la QMC spécifique à chaque produit.

Puis-je mélanger différents modèles dans une même commande ?

Oui, il est possible de commander des modèles variés pour les commandes en gros. Chaque modèle peut entraîner des frais de mise en place spécifiques. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C), PayPal et Alibaba Trade Assurance. Les conditions de paiement sont négociées au cas par cas pour chaque commande.

Personnalisation

Quelles options de personnalisation proposez-vous ?

Nous proposons une personnalisation complète, notamment : des formes et des dimensions sur mesure, l'impression de logos (sérigraphie, tampographie, décalcomanie), le choix des couleurs et des finitions de glaçure, des emballages sur mesure et le marquage sous marque de distributeur.

Puis-je utiliser mon propre motif ?

Tout à fait. Envoyez-nous vos fichiers de conception (AI, PDF, PSD ou DXF) et notre équipe vous proposera un devis ainsi qu'un calendrier de production.

Proposez-vous la correspondance des couleurs Pantone ?

Oui, nous proposons un service de correspondance des couleurs Pantone pour les couleurs de glaçure et l'impression. Des frais de correspondance des couleurs peuvent s'appliquer.

Livraison

Combien de temps dure la livraison ?

Livraison express (DHL/FedEx/UPS) : 3 à 7 jours ouvrés. Fret aérien : 7 à 15 jours. Fret maritime : 20 à 40 jours selon la destination.

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons dans tous les pays du monde. Nous avons de l'expérience dans l'exportation vers l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Australie, le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est.

Qui paie les droits de douane et les taxes ?

Les droits de douane, taxes et frais d'importation sont à la charge de l'acheteur. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local avant de passer commande.

Qualité et certifications

Vos produits sont-ils adaptés à un usage alimentaire ?

Oui, tous nos produits en céramique sont adaptés au contact alimentaire, sans plomb et sans cadmium. Nos produits sont conformes aux normes de sécurité de la FDA et de l'UE en matière de contact alimentaire.

Quels sont vos processus de contrôle qualité ?

Nous disposons d'un processus de contrôle qualité en plusieurs étapes : contrôle des matières premières, contrôles en cours de fabrication, contrôle des produits finis et contrôle avant expédition. Des photos sont fournies avant l'expédition.

Vos tasses passent-elles au micro-ondes et au lave-vaisselle ?

Oui, nos mugs en céramique standard peuvent passer au micro-ondes et au lave-vaisselle. Les bordures dorées ou métallisées peuvent ne pas être adaptées au micro-ondes.