Conditions générales
Date d'entrée en vigueur : 28 juin 2026
1. Introduction
Bienvenue chez COMAIN CERAMIC. En accédant à notre site web kmceramic.company, en l'utilisant ou en achetant nos produits, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Informations sur l'entreprise
COMAIN CERAMIC est un fabricant professionnel de mugs en céramique et une usine OEM/ODM implantée à Jingdezhen, en Chine.
3. Produits et commandes
Descriptions des produits
Nous nous efforçons de décrire nos produits avec précision. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les prix ou tout autre contenu figurant sur le Site soient exhaustifs, fiables ou exempts d'erreurs.
Acceptation de la commande
Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de COMAIN CERAMIC. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de problème de solvabilité.
Tarifs
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD). Sauf indication contraire, les prix n'incluent pas les frais de port, les droits de douane ni les taxes. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
4. Services OEM/ODM
Les commandes de fabrication sur mesure nécessitent la signature d'un contrat précisant la conception, la quantité, les délais de livraison et les conditions de paiement. La quantité minimale de commande (MOQ) varie en fonction du produit et du niveau de personnalisation.
5. Conditions de paiement
Les conditions de paiement sont convenues lors de la passation de la commande. Pour les nouveaux clients, les conditions standard peuvent inclure un acompte (généralement 30%) et le paiement du solde avant l'expédition.
6. Expédition et livraison
Les conditions d'expédition, les délais de livraison et les frais sont précisés dans les contrats de commande individuels. Le risque de perte est transféré à l'acheteur dès l'expédition.
7. Retours et remboursements
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition et de retours, disponible dans un document séparé.
8. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, l'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, les images, les logos et les designs de produits, est la propriété de COMAIN CERAMIC.
9. Limitation de responsabilité
COMAIN CERAMIC décline toute responsabilité quant aux dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de nos produits ou de notre site web.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit de la République populaire de Chine.
11. Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse comain@kmceramic.com ou via notre page « Contact ».