  {"id":3960,"date":"2026-06-28T14:02:16","date_gmt":"2026-06-28T14:02:16","guid":{"rendered":"https:\/\/kmceramic.company\/en\/faq\/"},"modified":"2026-07-10T01:17:27","modified_gmt":"2026-07-10T01:17:27","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kmceramic.company\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3960\" class=\"elementor elementor-3960\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8341017 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8341017\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66076747 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"66076747\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d9bf662 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d9bf662\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1><h2>Allgemeine Fragen<\/h2><h3>Was ist COMAIN CERAMIC?<\/h3><p>COMAIN CERAMIC ist ein professioneller Hersteller von Keramikbechern und eine OEM\/ODM-Fabrik mit Sitz in Jingdezhen, China. Seit 2006 produzieren wir hochwertige Keramikprodukte f\u00fcr Unternehmen weltweit.<\/p><h3>Wo werden Ihre Produkte hergestellt?<\/h3><p>Alle Produkte werden in unserem Werk in Dehua in der Provinz Fujian, China, hergestellt \u2013 der historischen \u201cPorzellanhauptstadt\u201d der Welt.<\/p><h3>Bieten Sie Muster an?<\/h3><p>Ja, wir bieten f\u00fcr die meisten Produkte Muster an. Die Kosten f\u00fcr die Muster und den Versand gehen in der Regel zu Lasten des K\u00e4ufers, und die Mustergeb\u00fchren k\u00f6nnen von Gro\u00dfbestellungen abgezogen werden.<\/p><h2>Bestellungen &amp; Preise<\/h2><h3>Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?<\/h3><p>Unsere Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt. F\u00fcr Standard-Keramikbecher gilt in der Regel eine Mindestbestellmenge von 100 bis 500 St\u00fcck. Bei einem individuellen Logodruck kann die Mindestbestellmenge h\u00f6her ausfallen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Mindestbestellmenge f\u00fcr ein bestimmtes Produkt zu erfahren.<\/p><h3>Kann ich in einer Bestellung verschiedene Designs kombinieren?<\/h3><p>Ja, bei Gro\u00dfbestellungen sind gemischte Designs m\u00f6glich. F\u00fcr jedes Design k\u00f6nnen eigene Einrichtungskosten anfallen. Wenden Sie sich f\u00fcr weitere Informationen bitte an unser Vertriebsteam.<\/p><h3>Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?<\/h3><p>Wir akzeptieren T\/T (Bank\u00fcberweisung), L\/C, PayPal und Alibaba Trade Assurance. Die Zahlungsbedingungen werden f\u00fcr jeden Auftrag individuell vereinbart.<\/p><h2>Anpassung<\/h2><h3>Welche Anpassungsm\u00f6glichkeiten bieten Sie an?<\/h3><p>Wir bieten umfassende Individualisierungsm\u00f6glichkeiten, darunter: individuelle Formen und Gr\u00f6\u00dfen, Logodruck (Siebdruck, Tampondruck, Aufkleber), Glasurfarben und Oberfl\u00e4chen, individuelle Verpackung sowie Eigenmarken.<\/p><h3>Kann ich mein eigenes Design verwenden?<\/h3><p>Auf jeden Fall. Schicken Sie uns Ihre Designdateien (AI, PDF, PSD oder DXF), und unser Team erstellt Ihnen ein Angebot und einen Zeitplan f\u00fcr die Produktion.<\/p><h3>Bieten Sie eine Pantone-Farbanpassung an?<\/h3><p>Ja, wir bieten eine Pantone-Farbanpassung f\u00fcr Glasurfarben und den Druck an. Hierf\u00fcr kann eine Geb\u00fchr f\u00fcr die Farbanpassung anfallen.<\/p><h2>Versand<\/h2><h3>Wie lange dauert der Versand?<\/h3><p>Expressversand (DHL\/FedEx\/UPS): 3\u20137 Werktage. Luftfracht: 7\u201315 Tage. Seefracht: 20\u201340 Tage, je nach Bestimmungsort.<\/p><h3>Versenden Sie weltweit?<\/h3><p>Ja, wir versenden in alle L\u00e4nder weltweit. Wir verf\u00fcgen \u00fcber Erfahrung mit Exporten nach Nordamerika, Europa, Australien, in den Nahen Osten und nach S\u00fcdostasien.<\/p><h3>Wer zahlt Z\u00f6lle und Steuern?<\/h3><p>Z\u00f6lle, Steuern und Einfuhrgeb\u00fchren gehen zu Lasten des K\u00e4ufers. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrer \u00f6rtlichen Zollstelle zu erkundigen.<\/p><h2>Qualit\u00e4t und Zertifizierungen<\/h2><h3>Sind Ihre Produkte lebensmittelecht?<\/h3><p>Ja, alle unsere Keramikprodukte sind lebensmittelecht, bleifrei und cadmiumfrei. Unsere Produkte entsprechen den Sicherheitsstandards der FDA und der EU f\u00fcr den Kontakt mit Lebensmitteln.<\/p><h3>Welche Qualit\u00e4tskontrollverfahren wenden Sie an?<\/h3><p>Wir verf\u00fcgen \u00fcber einen mehrstufigen Qualit\u00e4tskontrollprozess: Rohstoffpr\u00fcfung, Kontrollen w\u00e4hrend der Produktion, Endkontrolle und Pr\u00fcfung vor dem Versand. Vor dem Versand werden Fotos zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p><h3>Sind Ihre Tassen mikrowellen- und sp\u00fclmaschinenfest?<\/h3><p>Ja, unsere Standard-Keramikbecher sind mikrowellen- und sp\u00fclmaschinenfest. Gold- oder Metallic-Verzierungen sind m\u00f6glicherweise nicht mikrowellenfest.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions General Questions What is COMAIN CERAMIC? COMAIN CERAMIC is a professional ceramic mug manufacturer and OEM\/ODM factory based in Jingdezhen, China. 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